夢アプリ

お問い合わせ・サポート

夢アプリが提供するアプリについての、お問い合わせ窓口です。

お問い合わせ先

support@yume-apps.com

メールには、次の3つを書いてください。

  • アプリの名前(例:夢ログ)
  • お使いのスマートフォン(例:iPhone 15、Pixel 8)
  • 困っていること・気づいたこと

3日以内にお返事します。届かない時は、迷惑メールのフォルダも見てください。

よくある質問(夢ログ)
機種を変えたら、手帳はどうなりますか?

手帳はスマートフォンの中だけに保存しています。機種を変える前に、設定の「書き出す」で控えを取り、iCloud Drive や Googleドライブに保存してください。新しいスマートフォンでは、設定の「読み込む」でその控えを選ぶと元に戻ります。

有料プランをやめたい

iPhone は「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から、Android は Google Play の「お支払いと定期購入」から止められます。アプリを消しただけでは止まりません。

機種を変えたら有料プランが消えた

設定の「購入を復元」を押してください。同じ Apple ID・Google アカウントなら、もう一度払わずに使えます。

書いた内容は、運営者に見られますか?

見られません。書いた内容は運営者のサーバーには送られません。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。